门(急)诊咨询服务


一、咨询台地点:门诊一楼一站式服务中心、1-3楼层分诊台。

二、志愿服务地点:门诊一楼一站式服务中心。

三、一站式服务中心电话:0550-8777191。

四:一站式服务中心工作时间:7:30-11:30 14:00-17:00。

五、一站式服务中心服务内容:

1、为患者提供咨询服务、导医导诊、健康教育、助老帮残、物品寄存、失物招领、便民服务、信息无障碍服务。

2、接受患者电话预约、现场预约,微信公众号、支付宝小程序挂号、安徽省医疗便民服务平台等。

3、接受门诊正常上班时间电话咨询(0550-8777191)。

4、提供各种便民服务:助听器、老花镜、针线、纸笔、测体重、纸杯、茶水等。

5、提供便民门诊、药学门诊、医保咨询查询、医保意外伤害登记等服务。

6、打印门诊电子病历、住院病历、死亡证明登记等。

7、开展健康教育,发放健康教育宣传册。

8、接受患者投诉,整理患者意见并及时反馈。

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